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| Turistas desistem de voos para Barcelona |
As operadoras de turismo estão apavoradas. O que fazer?
Se em
Barcelona há forte comoção pelo ataque terrorista de quinta-feira, em La
Rambla, que matou 14 pessoas e feriu 100, entre os turistas que já compraram e
pagaram a passagem para ir à Espanha –
que ainda não viajaram -, a desistência em massa está deixando as companhias
aéreas e operadoras de turismo apavoradas.
Pessoas
de vários países europeus, dos EUA e da Ásia querem o dinheiro de volta,
alegando que não há mais clima para ir a Barcelona ou qualquer outra parte da
Espanha. Outro fator agravante é que a campanha contra turistas no país, deflagrada
pelo povo espanhol, está desestimulando os turistas que tinham planos de ir com
a família para a Espanha.
Em contrapartida, as operadoras
de turismo resistem, dizendo não há como devolver o dinheiro já pago – alguns pagamentos
foram feitos com dois meses de antecedência -, gerando bate-boca. Entretanto,
as operadoras de turismo são obrigadas, legalmente, a oferecer um reembolso
total ou férias alternativas em outro país.
Compreensivelmente, os turistas
podem se sentir desconfortáveis com uma viagem iminente para outro destino. Mas
a maioria dos viajantes quer mesmo cancelar sua viagem - e espera pelo reembolso
da companhia aérea, o que vem gerando confusão.
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| Operadoras de turismo discutem saída para impasse com turistas |
Malcolm Tarling, da Associação de Seguradoras
britânicas, disse que: "O cancelamento da viagem em razão da guerra ou do
terrorismo não é coberto pela sua apólice de seguro. É improvável que eles-
turistas- sejam cobertos por cancelamentos na sequência de um ataque ”.
Portanto,
se você está preocupado com os incidentes relacionados ao terrorismo nas suas férias,
verifique se o seu pacote de seguro inclui uma cláusula relacionada ao
terrorismo antes de comprar a passagem para evitar futuro transtorno.
A cobertura se estende por todo o
mundo, exceto para viajar para países como Síria, Afeganistão, Somália, Líbia,
Iêmen, Iraque, Irã, Sudão e Coréia do Norte.
Walther Alvarenga
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